发布时间：2019年10月23日上午10：00

发布地点：市行政中心惠风厅

发布主题：常州市重点旅游企业助推高质量旅游明星城市建设新闻发布

发布人员：刘军欣 常州市春秋乐园旅游发展有限公司副总经理

主  持 人：王志新 常州市委宣传部副调研员、市政府新闻发言人

主席台

发布会现场

王志新 常州市委宣传部副调研员、市政府新闻发言人

【王志新】：各位媒体朋友，大家上午好！欢迎大家出席本次新闻发布会！今天我们很高兴请到了常州市春秋乐园旅游发展有限公司副总经理刘军欣向大家介绍常州市春秋乐园旅游发展有限公司助推高质量旅游明星城市建设相关情况，并回答记者关心的问题。下面，欢迎刘副总经理为我们发布。

刘军欣 常州市春秋乐园旅游发展有限公司副总经理

【刘军欣】：常州市春秋乐园旅游发展有限公司成立于2008年，是隶属于常州市武进区中国春秋淹城旅游区管理委员会的国营企业，负责淹城春秋乐园的经营管理。春秋乐园是常州市武进区重点实施的旅游项目之一，也是国家AAAAA级旅游景区——中国春秋淹城旅游区的核心景点和支柱企业。

近年，围绕全市“全力塑造高质量旅游明星城市”的工作目标，春秋乐园深耕文化，不断创新，为助推高质量旅游明星城市建设积极努力。

一、企业概况——点土成金，用文化旅游增彩历史名城

常州市春秋乐园旅游发展有限公司主要产品是以春秋文化为主题的娱乐体验服务，包括：静态观赏感受、动态参与体验、特色商品售卖、文化演艺活动、特色餐饮服务等等。

淹城春秋乐园和淹城旅游的根基，是全国重点文物保护单位——淹城遗址。淹城遗址距今2700余年，是迄今国内发现唯一保存完好的春秋时期地面城池遗址，属于世界级的旅游资源实体。遗址东西长850米，南北宽750米，总面积约65万平方米，其体量与《孟子》“三里之城，七里之郭”的记载吻合。遗址内出土珍贵文物千余件，包括4条独木舟、20余件青铜器和大量原始青瓷器、陶器。1988年，淹城遗址被列为全国重点文物保护单位；2009年，荣获联合国环境可持续发展项目金奖。

由于淹城遗址体量偏小，内容丰富度不足，春秋淹城旅游区在“城内保护，城外开发”的原则下，开发建设了淹城春秋乐园。春秋乐园建于淹城遗址的东部、北部，取材春秋时期的政治、军事、经济、文化等方面，以情景体验的形式，将春秋文化意境下的静态观赏型项目、互动演艺型项目和体验式游乐项目相结合。园区环境氛围布置设计独特，既具有鲜明的春秋历史文化特征，又不失现代审美和时尚元素，体现了传统与现代的创意式融合；各项设备设施均采用现代技术，融合中华传统文化，通过主题游乐和演出延伸文化内涵，增加游客的参与性、互动性和娱乐性。通过争创国家5A级旅游景区、全国春秋文化知名品牌创建示范区、全省研学旅游示范基地，春秋乐园旅游产品与服务品质日益提高，品牌知名度不断提升；开园以来，累计接待游客超1000万人次，逐渐形成了“明清看北京，隋唐看西安，春秋看淹城”的品牌影响力。2016年，中国质量认证中心测算，“常州武进春秋淹城”品牌价值评估为20.85亿元人民币。当地百姓口中的“三个土墩墩”，真正实现点土成金。旅游开发，让历史遗迹与现代主题公园巧妙融合，让沉寂多年的淹城华丽蝶变，并成为常州历史文化名城的靓丽名片。

经过十余年的发展，常州市春秋乐园旅游发展有限公司建立了独具春秋文化特色的企业文化体系，明确了以“服务一切游客、服务游客一切”为使命，以“打造春秋文化的千秋万世”作为公司的愿景，形成了“安全、快乐、益智、效益”的企业价值观和“我的服务，文化传递”的服务理念。春秋乐园紧扣淹城这一文化根基，将中华文化与旅游产业有机结合，努力成为名副其实的春秋文化旅游知名企业，为打造春秋文化特色旅游目的地不懈努力。

二、园区特色——文化铸魂，用特色产品激发国人共鸣

近年来，旅游行业迅猛发展、各大景区竞争激烈。春秋乐园深刻意识到，独一无二的旅游资源和景区特色，是保有游客吸引力和市场生命力的根本。作为国内首家春秋文化主题乐园，历史悠久的淹城遗址和辉煌灿烂的春秋文化，必然是也将始终是春秋乐园的根基、底色和灵魂。

一是把握文化根基。春秋战国时期可谓中国思想与文化的源头，是华夏民族正式形成的起点。礼乐书数、百家争鸣，形成了绵延影响至今的辉煌灿烂的中华文明，铸就了中华民族仁义礼智信、温良恭俭让、忠孝廉耻勇的传统美德和文化脊梁。春秋乐园紧扣“春秋文化”历史内涵，进行文化旅游的深度开发，逐渐构建起以主题节庆、特色演艺、国学研学活动为主要内容的文化旅游产品体系。

二是塑造文化氛围。园区主要大型游乐项目（设备）均以春秋时期历史典故进行文化包装；各类演艺节目将淹城考古实迹、民间百灵公主、白玉神龟传说、中国传统节日习俗等巧妙结合，形成了富于春秋文化特色的演出，体现了“国之大事在祀与戎”的文化传统。

三是紧扣时代需求。品牌活动如淹城新春灯会自2011年起每年举办，体现传统习俗的同时，将中国传统文化中的精髓与当代主流价值观嫁接，融入“民族复兴”“一带一路”等主题，激起深层文化共鸣；积极响应国家“深入开展‘我们的节日’主题活动，实施中国传统节日振兴工程”，打造具有淹城特色的“我们的节日”系列活动，丰富上巳（花朝）、清明、端午、七夕、中秋、重阳等传统节日文化内涵，加强中华文化感知和体验。此外，春秋乐园还打造了春秋文化大课堂、春秋文化研学之旅等研学课程，举办“名家说春秋”系列活动，邀请王立群、于赓哲等专家学者到淹城研讨讲学，学者、嘉宾与游客一起说淹城历史、说春秋古礼、说中华民俗，多维度推广春秋文化。

春秋乐园正是通过这些文化特色鲜明的旅游产品和主题活动，充分演绎了“小淹城、大春秋”的特色，让广大游客在亲身体验中接近历史，熏染春秋，感受中华传统文化魅力，激发骨血同源、一脉相承的文化共鸣，不断提升民族自豪感和文化自信心。近十年的实践成果让我们坚信，特色鲜明、底蕴深厚、共鸣强烈的文化旅游，是旅游企业不断发展的出路，也是必然光明的未来。

三、助推明星城市——服务为本，用精细管理保障旅游品质

一是精细管理，服务提质。春秋乐园以服务游客为宗旨，以游客需求为导向，全面落实质量工作方针，提升旅游产品与服务品质。大力推进制度和体系建设，导入了卓越绩效管理模式，形成精细化管理体系；健全团队建设、人才培养和专业教育培训机制，提升管理队伍的综合素质和科学管理水平，不断提升一线员工的游客服务水平。

在景区和企业发展过程中，春秋乐园尤其注重通过各类创建工作，严格标准要求，认真对标找差，积极改进管理方式，切实提高产品服务质量，实现不断的自我超越、自我提升。2016年，春秋乐园以“国家5A级旅游景区”和“全国春秋文化旅游知名品牌创建示范区”的“两区双创”为契机，进一步强化质量管理，积极推进标准化体系建设，建立明察暗访制度，切实提升旅游产品和服务质量水平，特别是“母婴与亲情服务”“专属医疗服务”“厕所革命”和“停车场革命”，凸显了旅游服务的卓越品质，赢得了游客广泛好评。2017年，着力加强诚信建设，积极推动价格诚信、放心消费等创建工作，打造品质卓越、放心可靠的旅游消费环境，确保游客满意度。先后获评“江苏省价格诚信单位”“江苏省诚信旅游示范单位”“常州市放心消费创建先进单位”。2018年，春秋乐园正式承担“春秋文化旅游服务标准化试点项目”（江苏省服务业标准化试点项目）。2019年，淹城春秋乐园的“服务提升年”， 积极响应常州“种好幸福树、建好明星城”的奋斗目标，大力开展“19年半年度创新服务大赛”，服务质量及游客满意度等到显著提升。

二是文旅结合，传承弘扬中华文化。春秋乐园将中华文化与旅游产业有机结合，积极打造春秋文化旅游。注重淹城遗址保护，发掘遗址生态价值，维护遗址原生态风貌，积极探索将历史学术研究、文化科普和旅游活动相结合的模式。围绕淹城遗址开展各类学术研究活动，以创新性的旅游活动与产品形式呈现给广大游客，并让游客积极参与互动。积极整合资源，与春秋淹城博物馆（武进博物馆）、淹城野生动物世界等联合举办研学体验、夏令营等活动，让广大学生深入了解淹城历史，激发对祖国、对历史、对家乡的热爱和自豪，有效弘扬中华传统文化。在2019年春天的品牌活动中，春秋乐园深度挖掘“着汉服、习古礼”的中国传统的礼仪习俗、礼仪文化，精心打造了“淹城汉服季”，通过汉服这一载体对青少年进行传统文化教育的启蒙之礼，传承的不仅仅是一种情怀，更是一种责任和使命。2019年秋天，“淹城研学季”活动重磅推出，寓教于乐的活动氛围，整合了传统文化、春秋文化、研学文化，将三者转化成为青少年成长教育资源，并联合各类合作伙伴共同参与，打造研学旅行精品。

三是改革创新，增强企业内驱活力。2018年，武进区政府对春秋乐园公司下达了改革创新、降本增效相关任务。春秋乐园立足实际，开源节流，在公司组织架构、管理体制、经营运行、市场营销、品牌建设等方面进行大胆改革。根据现实需求，调整组织架构，增加研学中心、党群办公室，优化部门运作；改进管理机制，加强财务监督，全面调整薪酬制度和退休人员返聘制度，进行人力整合，严控人力成本；进行资产处置和项目更新，调整园区内二消业态，积极创新谋求异业合作；在品牌活动打造时，跳出传统模式，大胆尝试新的合作思路、合作模式和合作对象。这些举措，切实降低企业成本，提升经济效益，为国企改革、文旅产业发展探索新的道路，积累了实际经验。

淹城春秋乐园将不断突破与创新，为助推高质量旅游明星城市建设努力前行。

【王志新】：下面有请记者朋友提问。

新华网记者提问

【新华网】：淹城春秋乐园如何立足自身独特的春秋文化特色，打造文化IP？

【刘军欣】：春秋乐园紧扣春秋文化特色，积极打造淹城文化旅游IP，主要是通过着力打造品牌活动、精心编排特色演艺、设计推广文创形象、构建精品研学课程等方式实现。

品牌活动，在新春灯会、“我们的节日”（中国传统节日）等活动之外，近年来春秋乐园还推出了丰收节（秋游）、汉服季（春游）等活动，都是传统文化气息浓郁，且具有较强参与性、互动性，与周边景区形成差异化的旅游体验，突显淹城自身文化特色。

特色演艺方面，注重将淹城考古实迹、民间传说和中国传统节日习俗结合，打造经典节目、精品演出，如《编钟乐舞》、情景剧《奄王议政》《祈福大典》等；并在此基础上结合传统节日、传统习俗等内容，不断编创翻新，打造春节情景剧《压岁钱》、清明节《季子颂》、端午节《屈原颂》、丰收节《送皇粮》等演艺，给游客更好的互动体验。

文创形象方面，春秋乐园起步相对较晚，但一直不曾放弃探索实践。开园至今，推出了饕餮造型毛绒玩具、诸子十二家抱枕、百灵公主梳篦妆镜组合、手绘淹城明信片、淹城手绘长卷纪念封等文化衍生产品和旅游纪念品。2017年，全新推出的园区品牌形象——萌学家系列之孔小二，主要根据春秋战国时期的人物进行Q版形象创造，赋予人格化并进行IP延伸。目前主要推出形象有孔小二、百灵公主，两者形象分别取自儒家代表人物孔子和淹城民间传说人物百灵公主。根据设计形象，推出了微信表情、文具用品、玻璃钢雕塑、节气海报、主题冰饮等品牌产品，孔小二IP产品及形象得到了游客肯定和喜爱。

研学方面，2016年，春秋乐园被认定为江苏省首批研学旅游示范基地。立足于此，春秋乐园打造春秋文化研学课程，精心创编国学礼仪系列演艺内容，今年又积极打造春秋文化宣教点，适应现代旅游发展需求，挖掘文旅资源，不断放大淹城文旅IP。

现代快报记者提问

【现代快报】：春秋乐园打造研学旅行基地，构建精品研学课程，主要有哪些内容？

【刘军欣】：春秋乐园根据国家关于研学旅行的定义及相关要求，主要向中小学生提供以下研学产品和研学课程：春秋文化大课堂、春秋文化研学之旅、中小学生研学实践等。

春秋文化大课堂——将春秋历史文化知识与诸子百家园造景有机结合，编制一系列知识讲解和礼仪活动课程。引导学生观察诸子百家园中阴阳家、农家、医家、道家、墨家、纵横家、杂家、儒家、兵家等代表性的十二大家不同的城墙、山体、雕塑造景，了解其思想精髓和文化成就。将课本上生硬的文化知识活生生地展现在未成年人眼前，寓教于乐，激发未成年人的学习热情。在诸子百家园区域的儒家，孩子们身着古装，在孔子雕像下行开笔礼活动，弘扬国学，传承中国传统文化。

春秋文化研学之旅（文武小儒童）——以传统文化为根的亲子活动。设置有学古礼（揖让、拱手、拜孔、跪坐等）、学舞蹈（古曲古舞）、学射礼（射箭、投壶）、书法、茶艺等多项课程，以体验性、教育性、娱乐性相融合的方式，引导孩子接触国学经典，体验礼乐射御书数的“君子六艺”，在增加亲子情感的同时，传承传统文化，弘扬国学精神。该课程将旅游休闲与传统文化知识相结合，将刻板的书本知识转化为可亲身体验的趣味文化，受到亲子类游客的广泛喜爱与推荐。2017年，“文武小儒童”获“摩天奖”中国主题公园主题活动创新奖。

中小学生研学实践——面对不同年龄阶段的学生的特色研学课程。主要包括《诗经》名物（动物、植物）鉴别及实践课程、春秋儒家礼仪课程、非物质文化遗产知识与实践课程等。对先秦时期的自然物候、礼仪风俗以及常武地区的人文历史、非物质文化遗产进行深入浅出的介绍与知识普及，配合以场景实践，形成寓教于乐的科普教育氛围。

此外，春秋乐园国学项目持续完善丰富。2018年新增成语故事、成童礼、成人礼、上巳节等研学产品，积极开发针对老年人的金婚典礼、针对适龄青少年的成人礼、针对幼儿园毕业生的毕业礼等国学活动产品。与武汉教育局合作，开展研学夏令营，取得经济效益和口碑。

中吴网记者提问

【中吴网】：日前，春秋乐园的春秋淹城传统文化宣教点获得“武进区党员干部教育优质教学点”授牌，在这方面春秋乐园主要有哪些课程，设置的用意是什么？

【刘军欣】：春秋乐园的春秋淹城传统文化宣教点，主要是依托淹城遗址，再现历史意境，讲述文明传承，弘扬中华传统，激励文化自信。宣教点课程的重点在淹城遗址、淹城历史和春秋文化。带领游客和学员真正走近遗址，了解古城的形制设计、建筑方式和实用功能，感受古人智慧；深入了解淹城出土的文物，从历史的维度认识淹城考古在世界建筑史、中国古代史、武进地方发展史的价值。从淹城的历史文化，进而深发到春秋战国时期辉煌的思想、科技、文学、社会成就，深入了解诸子百家思想，发现和感悟中国古代思想蕴含的深刻哲理和对现今生活的启迪、指导意义，以古鉴今、古为今用，让中华传统文明在现代人心中发出新枝、现出活力，从而真正地传承伟大文明、激励文化自信。

【王志新】：今天的新闻发布会就到这里，谢谢各位！

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