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9月24日，市委书记陈金虎在市信访局接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场研究解决反映的问题。他强调，要深入学习贯彻万博体育APP官方网_万博体育manbetx3.0总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立以人民为中心的发展思想，强化责任担当，用心用情回应群众期盼，真心真意为民排忧解难，不断提升人民群众获得感和满意度。
接访中，陈金虎耐心倾听群众诉求，了解事情缘由，分析问题症结，并与相关地区和部门负责同志现场研究解决方案。他要求，各地各部门要坚守为民情怀，设身处地为群众办实事、解难事，将心比心、换位思考，真情实意化解群众急难愁盼，依法依规满足群众合理诉求，切实把信访工作做到群众心坎上。
陈金虎强调，信访工作一头连着党委政府、一头连着人民群众，是维护社会和谐稳定的重要源头性、基础性工作。要切实增强做好新时代信访工作的责任感使命感，不断提高化解矛盾、应对风险、维护稳定的能力水平。要常怀为民之心，把来访群众当成家人，把群众所需当成家事，设身处地为群众着想，全力以赴解决好群众急难愁盼。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，千方百计为民办实事、解难题，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。各级党委政府要坚持守土有责、守土负责、守土尽责，持续深化信访问题源头治理，聚焦基层社会治理中的突出问题，明确“时间表”、制定“路线图”，凝聚信访工作合力，强化协作联动，加强会商会办、协同办理，全力维护社会和谐稳定。
市委常委、秘书长杭勇参加活动。
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