引言
　　本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，由常州市住房公积金管理中心编制的2009年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、复议、诉讼和信访情况、政府信息公开的支出与收费情况以及存在的主要问题和改进措施。我中心网站（http://www.czgjj.com）和常州市政府门户网站（）上均可查阅本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请与常州市住房公积金管理中心联系。（地址：延陵中路21号，邮编：213018，电话：0519－88127257）

一概述
　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，截至2009年我中心政府信息公开工作运行正常，政府信息公开申请以及答复工作均得到了顺利开展。关于2009年度缴存基数调整、降低困难企业住房公积金建缴标准、办理公转商补息贷款逐月提取还贷等政策，中心做到及时公布。

二政府信息主动公开情况
　　本中心2009年度共主动公开所有应当公开的政府信息83条，其中全文电子化达100%。
　　在主动公开的信息中，政策法规类信息13条，占15.7%；规划计划类信息1条，占1.2%；业务工作类信息23条，占     27.7%；其它类信息46条，占55.4%。
　　在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，本中心在主动公开政府信息的形式上做了一些工作。主要有：
　　（一）通过公积金网站来发布各类信息通过设置网上问答、主任信箱、名师咨询室等栏目向职工公开各类业务政策信息。网上咨询答复时间由原来的7天缩短为3天，全年共答复处理市长信箱75封，回复在线问答、主任信箱以及名师咨询室提问等共计7840条。（二）通过设立客户服务中心宣传各类公积金信息。2009年中心的“968891”服务专线，为职工群众提供政策法律咨询等服务，共答复咨询电话55000余次，日均受理量达208余人次；（三）积极向各级简报报送工作动态,2009年分别向市级、省级、国家级简报报送了12条信息；（四）在业务大厅摆放业务宣传展板6块，向职工分发业务指南、公开各类业务政策，2009年共印制各类业务指南59910份；（五）每月发行1-2期住房公积金信息简报，2009年共发行14期简报，编印《住房公积金100问》并向企事业单位发放3000本；（六）组织各类业务培训宣传公积金政策。2009年中心面向全市各类单位共组织宣传活动48次，培训人数达6107人；发放资料22850份；（七）2009年中心通过报刊、电台、电视台等新闻媒体进行政策宣传达200多次，其中报刊47次、电视116次、专题专栏活动10次；（八）向政府网站及时推送信息29篇。

三政府信息依申请公开情况
　　本中心2009年度未有信息公开申请。

四复议、诉讼和信访情况
　　本中心2009年度发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案0件；发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政诉讼案0件；发生针对本部门政府信息公开事务有关的信访0件。

五政府信息公开的支出与收费情况
　　（一）工作人员情况：本中心现有政府信息公开指定人员3人，其中1人专职，2人兼职；
　　（二）政府信息公开事务的经费支出情况：2009年在政府信息公开工作中，为保证将政府信息公开工作落到实处，共计花费10.3万元，分别用于印制《常州市住房公积金管理文件汇编（2009）》1532本, 《住房公积金100问》5100本，印发14期《住房公积金信息》，在《常州日报》刊登住房公积金相关政策和信息，配备电脑、打印机等设备；
　　（三）与复议、诉讼有关的费用支出：无复议、诉讼，因此没有有关的费用支出；
　　（四）对公民、法人和其他组织的收费情况：我中心对申请政府信息公开的公民、法人和其他组织一律不收取费用。

六存在的主要问题和改进措施
　　2009年中心的政府信息公开工作在栏目内容的深度、动态信息推送的时效等方面需要进一步加强。2010年中心将有针对地加强薄弱环节的建设，积极推进政府信息公开工作向深度发展，进一步提高政府信息公开的时效性和专业性，进一步提高政府信息公开工作的水平和质量，以方便职工群众了解住房公积金政策。

常州市住房公积金管理中心

二○一○年一月二十八日

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