根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特向社会公布本机关2018年度政府信息公开工作年度报告。本报告包括概述，政府信息主动公开情况、依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉情况、建议提案办理公开情况、政务公开经费支出与收费，存在的主要问题和改进措施等。本报告中所列数据的统计期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。

一、概述

我局按照市政府的工作部署和要求，2018年度，把信息公开工作作为推进各项民政工作的重要抓手，认真按照常州市政府信息公开工作的相关规定和具体要求，精心组织，严格实施。同时，积极围绕“民政为民、民政爱民”宗旨，继续加强“三个结合”：信息公开与政策宣传相结合，信息公开与网上办事相结合，信息公开与接受监督相结合。

一是不断完善工作体制。进一步夯实由局主要领导亲自抓，分管领导重点抓，其他领导结合业务具体抓，相关处室和部门各司其职的工作体制。局办公室牵头局信息公开工作，定期研究问题，并负责协调全局的政府信息公开工作。

二是完善贯彻政府信息公开的各项配套制度。我局在2018年的政府信息公开工作中严格依照政府信息公开制度、依申请公开制度、保密审查制度、违反政府信息公开规定行为责任追究制度等办事。为加强政府信息公开的保密审查，严格执行《常州市民政局签订保密承诺书工作管理规定（试行）》、《常州市民政局计算机网络管理规定》。

三是及时发布最新信息。按照公文办理与信息公开同步的工作机制，局信息公开联席会议制度成员积极协调各业务处室，将应公开的政府信息自该信息形成或变更之日起20个工作日内予以公开。

四是探索信息公开工作的新亮点。在常州民政网上，对相关页面作了整体改进，链接了江苏政务服务网，强化了网上咨询、办件查询、便民服务等板块。

二、政府信息主动公开情况

截至2018年12月31日，本局共主动公开政府信息1842条，全文电子化率为100%。为方便公众了解信息，我局采用主动公开政府信息的形式，主要载体和形式包括市政府及市民政局门户网站、新闻发布会、广播电视报纸等媒体、依申请公开、万博体育APP官方网_万博体育manbetx3.0、公共查阅点等。

三、政府信息依申请公开情况

本局2018年度收到5件信息公开申请，均办结。

四、重点领域信息公开

（一）社会救助

截止2018年底，全市在册低保对象有12477户，18602人，全年共发放低保金13073.8万元，保障人数占户籍总人口数的3.29%。从2018年7月1日起，我市城乡低保标准统一提高到每月800元/人/月。截止年底，市区医疗救助215852人次，其中门诊191394人次，住院9592人次，资助参保14866人次。共支出救助金2972.606万元，其中门诊784.61万元，住院1417.59万元，资助参保770.406万元。

（二）养老服务

标准化居家养老服务中心（站）城市及农村的覆盖率分别达65.1%和41.9%，护理型床位占比为57.29%，享受政府购买服务的老人占老年人口数为11.05%，新建成日间照料中心8家，全市累计建成29家，养老护理员持证上岗率达92.8%，保持全省领先水平。全年发放残疾人“两项补贴”25235万元，惠及50407人，发放尊老金8679.6万元。顺利处理涉及养老政策、两项补贴及尊老金投诉咨询12起。

五、咨询情况

本局2018年度共接受市民各类电话和网站咨询400余次。

六、复议、诉讼和申诉情况

本局2018年度未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案件、诉讼。

七、建议提案办理公开情况

2018年我局共承办市人大建议、政协提案55件，相比2017年增加17件。其中人大建议21件，政协提案34件，主办32件，协办23件。主办件中含市领导交办件3件，另有2件与人社1件整合成政协1号专题重点督办件。办件主要集中于老龄养老24件，社区建设12件，社会组织发展9件，社会救助7件。32件主办件于5月底全部办结，满意率100%，其中通过办理系统公开21件。

八、政府支出与收费

1、工作人员情况

我局在各项业务工作任务十分繁重的情况下，专门配备了工作人员1名。同时，在各处室落实1名信息公开工作联络员，负责收集、提供相关工作的政府信息。

2、政府信息公开事务的财政与实际支出情况

本局将信息公开经费纳入年度部门预算，暂无其他支出。接受政府信息公开申请，未向申请人收费。

3、与诉讼（行政复议、行政申诉）有关的费用支出情况

本局2018年度发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案暂无相关费用支出。

4、对公民、法人和其他组织的收费情况

公众查询有关信息，未向申请人收费。

九、存在的主要问题和改进措施

实践中，主要存在着对政务公开工作认识不深刻、队伍不稳定、业务不熟悉等问题。2019年我局将进一步增强做好政府信息公开工作的责任意识，完善各项工作。为此，将采取以下改进措施：

一是加强学习和培训，提高对政府信息公开工作的认识和业务操作水平。

二是紧紧围绕广大市民群众关注的热点、难点问题，加大相关政府信息公开的力度，使公众充分了解民政工作，支持民政事业的发展。

三是进一步加强对直属单位信息公开工作的指导，通过抓基层、抓基础工作，使民政部门的政府信息公开工作覆盖更多更广的民政服务对象。

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